Häufige Fragen & Rechtliche Hinweise

Hier finden Sie Antworten rund um unser Kursangebot.

Haftungsausschluss

Der Veranstalter, die Kursleitung sowie deren Vertreter haften nicht für Schäden, Verletzungen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die im Zusammenhang  mit der Teilnahme am Kurs entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Vor der Buchung

Bitte achten Sie darauf, Ihr Kind entsprechend der empfohlenen Altersstufe im passenden Kurs anzumelden. So stellen wir sicher, dass sich alle Kinder wohlfühlen und der Kurs optimal ablaufen kann. Ein späterer Wechsel in einen anderen Kurs ist in der Regel leider nicht möglich.

Wenn Sie den Mitgliederpreis nutzen möchten, benötigen Sie eine Vollmitgliedschaft. Die Seniorenmitgliedschaft berechtigt nicht zur ermäßigten Kursgebühr. Bitte halten Sie bei Bedarf einen entsprechenden Nachweis bereit. Sollte keine gültige Mitgliedschaft vorliegen, wird automatisch die reguläre Kursgebühr berechnet.

Überprüfen Sie bei der Buchung bitte sorgfältig Ihre Bankverbindung und achten Sie auf eine ausreichende Kontodeckung. Bei einer Rücklastschrift müssen wir eine Bearbeitungsgebühr von 5.- Euro berechnen.

Aus Gründen der Fairness bieten wir keine Vormerkungen für zukünftige Kurse an.

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Sollte der gewünschte Kurs bereits ausgebucht sein, informieren wir Sie über Ihren Platz auf der Warteliste.

Wird ein Kursplatz frei, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Platzangebot. Dieses Angebot bleibt 48 Stunden für Sie reserviert. Bitte bestätigen Sie innerhalb dieser Frist, ob Sie den Platz annehmen möchten. Andernfalls geben wir den Platz an die nächste Person auf der Warteliste weiter.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn über das Buchungssystem möglich. Bei einer späteren Abmeldung wird die Kursgebühr fällig, da der Platz in der Regel nicht mehr neu vergeben werden kann.

Sie können das Bad 15 Minuten vor Kursbeginn betreten. Der Zugang zum Becken ist aus organisatorischen Gründen erst zu Kursbeginn möglich. Nach der Kursstunde bitten wir Sie, das Becken bzw. die Schwimmhalle zeitnah zu verlassen.

Der Badeintritt für Kursteilnehmende ist in der Kursgebühr enthalten. Bei Baby-, Bambini- und Wasserspaßkursen ist auch der Eintritt für eine erwachsene Begleitperson inbegriffen. Möchten Begleitpersonen oder weitere Kinder zusätzlich schwimmen, ist hierfür ein regulärer Badeintritt zu entrichten.

Sollten Sie einmal nicht teilnehmen können, bitten wir um Verständnis, dass versäumte Stunden nicht erstattet oder auf andere Kurse übertragen werden können.

Fällt eine Kursstunde unsererseits aus – zum Beispiel aus technischen Gründen oder wegen Erkrankung der Kursleitung – holen wir diese selbstverständlich nach. Nachholtermine können gegebenenfalls auch in den Ferien oder an einem anderen Wochentag stattfinden.

In den Schulferien finden in der Regel keine Kurse statt. Ausgenommen sind Funktionstraining/Rheumaliga und PSK-Wassergymnastik.

 

Ein Umbuchen oder Wechseln zwischen den Kursen ist grundsätzlich nicht vorgesehen.

Für einen reibungslosen Ablauf bitten wir alle Teilnehmenden, die Haus- und Badeordnung zu beachten und den Anweisungen der Kursleitung sowie des Badepersonals zu folgen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Störungen kann ein Ausschluss vom Kurs erfolgen.

Die Teilnahme an unseren Kursen erfolgt auf eigenes Risiko. Bei Baby- und Bambinikursen tragen die begleitenden Erwachsenen die Verantwortung für ihr Kind.

Sollte ein Kurs einmal nicht zustande kommen, informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig. Bereits gezahlte Beiträge für nicht erbrachte Kurseinheiten werden in diesem Fall zurückerstattet.

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Öffnungszeiten Geschäftsstelle:

Montag und Donnerstag 10 – 12Uhr 

Dienstag 15 – 17Uhr

Donnerstag 15 – 17Uhr

Kontakt

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Bankverbindungen

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